15 марта - Всемирный день защиты прав потребителей

Ваша уверенность начинается с безопасности! С 10 по 20 марта звоните на горячую линию Роспотребнадзора

Каждый день мы покупаем продукты, одежду, технику. А уверены ли мы в их безопасности? Подделки, просрочка, опасные вещества — риски реальны.

Именно поэтому тема Всемирного дня прав потребителей в 2026 году — «Безопасные товары, уверенные потребители». И в ваших руках — инструмент, чтобы защитить себя и близких!

С 10 по 20 марта 2026 года Роспотребнадзор проводит «горячую линию». Специалисты ответят на любые вопросы о качестве и безопасности товаров, помогут разобраться в спорных ситуациях и подскажут, как действовать, если ваши права нарушены.

Для жителей Волжского, Ленинского, Среднеахтубинского, Николаевского и Быковского районов работают прямые номера:

Территориальный отдел Роспотребнадзора:
8-8443-31-75-92
8-8443-31-74-62
8-8443-31-73-13
8-84494-6-14-54

Консультационный пункт Центра гигиены и эпидемиологии:
8-8443-31-73-33

Время работы: будни с 10:00 до 16:00 (перерыв 12:00–13:00).

Предпочитаете личный разговор? Приходите по адресу: г. Волжский, ул. им. Генерала Карбышева, д. 1.
каб. №46, №43 (Роспотребнадзор) — понедельник, пятница с 9:00 до 16:00.
каб. №6 (Консультационный пункт) — понедельник–пятница с 10:00 до 15:00.

О чём можно спросить?
Товар оказался некачественным или опасным — куда жаловаться?
Как проверить легальность продукции (маркировка, сертификаты)?
Продавец отказывается возвращать деньги — что делать?
На что обращать внимание при онлайн-покупках?

Не оставайтесь равнодушными к своему здоровью и кошельку! Если столкнулись с опасным товаром — сообщите, проконсультируйтесь, защитите свои права. Вместе мы сделаем рынок безопаснее!